上海电信何剑鸣百视通?

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在电信工作过三年,一线装维两年(客服一年),网络优化一年半。 先说客服吧,真的就是接个电话。一开始的时候,电话量确实很大,因为新安装的宽带用户需要电话确认信息之类的,但是过了半年就少了,每天几小时基本就能搞定所有电话。而且随着接入宽带的用户数量增多,你会发现很多奇葩的事情,比如有邻居偷网,家里就一台电脑却占用了全小区带宽的人,还有装了路由器不告诉你,导致你家两台电脑都只能一半速度下的....各种社会人。

网络优化比较好玩,开车去全市各个地方,爬电杆,放天线,调线,改IPTV端口,基本上一个周末能跑一个区。那个时候还在用诺基亚,所以记忆里都是爬山,下山,坐车,然后再爬山。晚上住宾馆,然后第二天回公司汇报方案。当然最开心的还是跑完之后能够好好休息几天,不用接电话或是在前台值班。

不过那时候网络优化的薪资水平相对较高,是其他部门无法比拟的。 现在已经离职,去了别的行业,不过依然感谢曾经的经历,让现在的我更加耐心和冷静。

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